Dead on Arrival und Servicefälle
Dead On Arrival (Defekt bei Ankunft)
Sollte ein von uns geliefertes Produkt bei Erhalt nicht funktionsfähig oder fehlerhaft sein, bitten wir dich, uns dies innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung zu melden.
In diesem Fall erhalten Sie wahlweise ein Ersatzgerät oder eine Gutschrift. Die Rücksendung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei. Voraussetzung ist, dass das Gerät vollständig mit allem gelieferten Zubehör und in der Originalverpackung retourniert wird. siehe Rückgaberichtlinien
Bitte beachten Sie, dass DOA-Fälle normalerweise separat von unseren Rückgabebedingungen behandelt werden. Für Produkte, die erst nach Ablauf der DOA-Frist einen Defekt aufweisen oder gemeldet wird, greifen unsere regulären Service- und Garantiefälle.